102 Evam Reseñas
Esta es una revisión temprana y breve, desde el punto de vista de un analista en una joven empresa fintech. Recientemente comenzamos a implementar y probar Evam, y ser uno de, si no el primer cliente de su nueva herramienta; Evam X.
Aunque las implementaciones están en curso, puedo decir fácilmente que el equipo de Evam está disponible, es solidario y abierto a sugerencias. Son transparentes sobre su hoja de ruta y prioridades, también son capaces de aceptar críticas y actuar en consecuencia. Discutir sus hojas de ruta y poder aportar nuestras ideas es una bendición que muchos grandes competidores carecen o son lentos en hacerlo.
Es difícil avalar completamente sus características, capacidades de UI/UX y compatibilidad técnica, especialmente cuando se compara con su herramienta anterior, Evam Legacy, sin embargo, su dedicación y enfoque para manejar tanto problemas técnicos como no técnicos dan la impresión de convertir su producto en una estrella del marketing en poco tiempo. A pesar del estado actual de Evam X, está muy por delante de sus competidores directos y equivalentes. Si existe tal opción, humildemente sugeriría a las empresas/prospectos que tomen la ruta "difícil" para sumergirse en Evam X, en lugar del cómodo camino de Evam Legacy. La facilidad de uso anterior sigue ahí, con el encantador giro de fallar mucho, tener más éxito, y así crecer juntos.
Dado que aún no está completamente funcional -al menos para nosotros-, prefiero tener una revisión detallada de las características, capacidades, etc. en un futuro cercano.
Esta cosa será nuestro gadget de uso diario muy pronto, especialmente siendo el principal interesado, no puedo esperar a que termine la integración.
Estamos contentos de estar a bordo, mantengamos el impulso y disfrutemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora tengo solo dos puntos relevantes, que son:
La curva de aprendizaje puede ser empinada para algunos y su lógica/mapeo detrás es difícil de descifrar para equipos no técnicos, sin embargo, con la capacitación adecuada y el apoyo, es factible.
La interfaz de usuario requiere pulidos y opciones de editabilidad.
Para el resto, esperemos a ver nuestra integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Evam se destaca por su capacidad para habilitar recorridos de clientes en tiempo real e hiperpersonalizados a través de una plataforma verdaderamente ágil y escalable. El Diseñador de Recorridos es intuitivo y permite la orquestación fácil de flujos de compromiso complejos, incluso para usuarios no técnicos. Aprecio especialmente el módulo de Toma de Decisiones NBX, que aporta conocimientos impulsados por IA, ayudándonos a anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer interacciones relevantes y oportunas. El Rastreador de Información también facilita la medición del rendimiento y el ajuste de nuestras estrategias en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es robusta y rica en funciones, y aunque generalmente es fácil de usar, ofrecer más plantillas integradas o guías de inicio rápido podría hacer que el proceso de incorporación sea aún más fluido para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta que EvamX permita a los usuarios crear todos estos viajes complejos con muchos filtros, lo que facilita mucho mejorar la comunicación con los clientes. Cualquier cosa que pienses en términos de cómo mejorar tus comunicaciones con los clientes, EvamX parece ser capaz de hacerlo. Aún no he comenzado a usarlo completamente, pero por lo que aprendí durante las clases en las que participé y por lo que vi de diferentes historias de éxito, parece ser una plataforma realmente ilimitada, por supuesto en el contexto para el que fue desarrollada. Lo que también me gusta mucho es que parece funcionar también como un CDP (Plataforma de Datos del Cliente), ya que permite a los usuarios crear segmentación de usuarios a través de la integración de la base de datos, segmentos que pueden ser fácilmente utilizados posteriormente en los viajes. Así que, una combinación muy buena cuando se trata de llegar a tus clientes de una manera personalizada y no solo de una manera genérica.
También me gusta mucho el hecho de que el equipo de EvamX siempre está disponible y listo para ayudar. Por mi experiencia y la experiencia de mi equipo, noté que el equipo de Evam siempre está dispuesto a ayudar y a abordar todas nuestras preguntas y posibles problemas, así que en términos de soporte al cliente, esto es un gran, gran plus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía tengo que usarlo más para darme cuenta de lo que no encuentro tan útil. A primera vista, creo que en términos de interfaz de usuario, como convenciones de nomenclatura, diseños de pantalla, etc., todavía hay espacio para mejorar, pero esto también podría ser subjetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Evam X es muy útil porque cubre la mayoría de nuestras necesidades de comunicación como equipo de Crecimiento, y reemplaza otros métodos, más difíciles de usar, más rudimentarios. Es excelente para viajes simples y complejos, rutas, encuestas, segmentación inteligente, todo conectado y capaz de ofrecer una experiencia de usuario muy personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada. Tal vez solo el hecho de que no podemos usar todas sus funciones en este momento, pero pronto tendremos acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma de creación de recorridos de clientes de Evam ofrece un panel fácil de entender y usar con muchas extensiones de funciones. Ahora podemos crear y ejecutar recorridos sin ninguna ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada en EVAM que no me guste, pero hay algunas sugerencias con respecto al Diseñador y al Motor que se pueden implementar, como que no hay solución para los Trabajadores atascados, la única forma de rectificarlo es reiniciar el Motor. Además, el Diseñador se puede mejorar aumentando la reutilización, ya que no podemos copiar y pegar estados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Evam hace que sea realmente fácil dar vida a las ideas de negocio, incluso si no eres técnico. La interfaz de arrastrar y soltar y los catálogos predefinidos nos ayudan a lanzar campañas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ningún problema hasta ahora. Todo va sobre ruedas y todo simplemente funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como consultor de marca, inicialmente pensé que Evam sería un poco demasiado complejo. Pero una vez que conocí más sobre Evam, me sorprendió lo intuitivo y efectivo que realmente es. Me encanta cómo ayuda a los equipos a crear recorridos de clientes en tiempo real con rapidez y simplicidad, sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A primera vista, Evam puede parecer un poco abrumador, pero la curva de aprendizaje es sorprendentemente manejable, y esa impresión se desvanece rápidamente una vez que empiezas a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Acabamos de empezar a usar EvamX, y una cosa que realmente destacó desde la presentación es su función de segmentación. Es flexible, intuitiva y poderosa, permitiéndonos construir segmentos de audiencia en tiempo real basados en el comportamiento del usuario, datos de perfil y eventos.
La interfaz facilita la combinación de condiciones sin necesidad de ayuda técnica, y la capacidad de respuesta en tiempo real abre muchas posibilidades para una comunicación dinámica y personalizada.
Definitivamente es una de las características más fuertes que hemos visto hasta ahora, y estamos emocionados de explorar todo su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un pequeño inconveniente que notamos con EvamX es que la interfaz puede parecer un poco abrumadora al principio debido a la cantidad de funciones disponibles. Toma un poco de tiempo acostumbrarse al diseño, pero una vez que te familiarizas con él, todo fluye más suavemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con Evam, podemos procesar más de 1,8 millones de eventos por día y Evam puede manejar tanto datos por lotes como en tiempo real sin mostrar ninguna disminución en el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Enviar ofertas contextuales y relevantes a nuestros clientes en el momento adecuado es crucial en esta línea de negocio. Ahora estamos ejecutando más de 200 escenarios en tiempo real y más de 100 campañas personalizadas automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La velocidad de implementación de Evam es un verdadero diferenciador en comparación con sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no hay nada que no me guste de Evam. La plataforma es robusta, flexible y evoluciona continuamente para satisfacer las necesidades de compromiso con el cliente en tiempo real. Desde la fiabilidad de su motor de procesamiento de eventos hasta la capacidad de respuesta del equipo de soporte, todo funciona sin problemas. Cualquier desafío que hemos encontrado ha sido menor y se ha solucionado rápidamente, lo que dice mucho sobre la madurez y el compromiso detrás del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
