2,511 Pipedrive Reseñas
He estado usando Pipedrive CRM por un tiempo, y tengo que decir que es, sin duda, uno de los CRMs más fáciles, rápidos y efectivos que he usado. La interfaz es increíblemente intuitiva, lo que significa que no tengo que perder tiempo averiguando cómo funcionan las cosas. Todo está claramente dispuesto y es simple de navegar, incluso para alguien que no es muy experto en tecnología.
Lo que realmente distingue a Pipedrive es su velocidad. Desde agregar contactos hasta gestionar acuerdos, todo sucede rápidamente sin el retraso habitual o procesos complicados. Me ayuda a mantenerme al tanto de mi pipeline de ventas sin esfuerzo y sin quedar atrapado en funciones innecesarias.
Y por supuesto, es increíblemente efectivo. Ya sea que esté rastreando clientes potenciales, gestionando conversaciones en curso o automatizando tareas rutinarias, Pipedrive hace el trabajo. La flexibilidad del CRM me permite personalizarlo para adaptarlo a mi negocio, lo cual es una gran ventaja.
En general, si buscas un CRM que sea sencillo, rápido y que ofrezca resultados, Pipedrive es una elección obvia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que tuviera integración nativa para enviar clientes potenciales desde Linkedin sin tener que usar Surfe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Visibilidad del Pipeline Clara como el Agua
Desde el momento en que un nuevo cliente potencial entra en nuestro sistema hasta el cierre de un trato, el pipeline visual de Pipedrive ofrece a todo el equipo una transparencia total en cada etapa del proceso. Podemos ver de un vistazo qué tratos se están estancando, cuáles avanzan rápidamente y cuáles requieren atención inmediata. Esa claridad por sí sola ha evitado que los prospectos se pierdan y ha aumentado consistentemente nuestra tasa de cierre mensual.
Organización Simplificada de Tratos
Construir etapas de trato personalizadas fue sencillo, lo que nos permitió reflejar nuestro proceso de ventas real en lugar de obligar a nuestros representantes a adaptarse a un diseño genérico. Hemos creado pipelines separados para diferentes líneas de servicio, cada uno con sus propias etapas, actividades y criterios de éxito adaptados. Como resultado, nuestros representantes saben exactamente qué tareas deben completar, ya sea una llamada de descubrimiento, una demostración del producto o una negociación de contrato, antes de avanzar un trato.
Gestión Eficiente de Tareas y Actividades
El Programador de Actividades de Pipedrive mantiene todas las seguimientos, llamadas y reuniones organizadas en un solo lugar. En lugar de manejar múltiples calendarios o escribir tareas en notas adhesivas, todo nuestro equipo ahora confía en Pipedrive para establecer recordatorios, registrar interacciones y sincronizar automáticamente con sus calendarios de Google/Outlook. Esto ha reducido las llamadas perdidas y los seguimientos atrasados en más del 50% en comparación con nuestro antiguo enfoque basado en hojas de cálculo.
Información y Reportes Basados en Datos
El panel de informes de Pipedrive nos ofrece visibilidad en tiempo real de los KPIs críticos: número de nuevos tratos creados, cantidad de valor añadido al pipeline, tasas de conversión por etapa, y más. Hemos configurado paneles personalizados para que el liderazgo pueda seguir el rendimiento del equipo semana tras semana. Estos conocimientos destacan cuellos de botella (por ejemplo, tratos atascados en "Propuesta Enviada" demasiado tiempo) y nos ayudan a pronosticar ingresos con mucha más precisión que antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque Pipedrive ofrece informes sólidos sobre la salud general del pipeline y la progresión de los tratos, sus perspectivas sobre por qué se pierden los tratos pueden parecer algo superficiales. Actualmente, puedes etiquetar los tratos perdidos con una razón genérica, pero hay una granularidad limitada más allá de eso. Sería inmensamente útil tener:
Categorías de pérdida personalizables (por ejemplo, preocupaciones de precios vs. resistencia competitiva vs. requisitos desalineados) con menús desplegables vinculados a etapas específicas del trato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Pipedrive es su intuitivo y altamente visual embudo de ventas. Hace que el seguimiento de los tratos sea increíblemente fácil y me da una visión clara de dónde se encuentra cada oportunidad. La interfaz de arrastrar y soltar es fácil de usar, y las etapas personalizables me permiten adaptar el embudo para ajustarlo exactamente a nuestro proceso de ventas. También aprecio las funciones de automatización: ahorran tiempo en tareas repetitivas y ayudan a asegurar que ningún seguimiento se pase por alto. En general, logra un gran equilibrio entre simplicidad y funcionalidad poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque Pipedrive es un CRM potente y fácil de usar, una cosa que no me gusta es que algunas de las funciones más avanzadas, como la automatización de flujos de trabajo, el seguimiento de correos electrónicos o los informes detallados, solo están disponibles en planes de nivel superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pipedrive es súper intuitivo y fácil de personalizar.
Construí mi último negocio, una organización sin fines de lucro, alrededor de Pipedrive, y también estoy construyendo mi nueva startup tecnológica con él. Se requirió muy poca capacitación para familiarizarme con Pipedrive, y lo hice todo a través de tutoriales en video. Me encanta especialmente que puedo agregar y renombrar campos sobre la marcha. Esto fue una gran mejora respecto a Salsa, que usé en mi organización sin fines de lucro antes de Pipedrive. Antes de eso, estaba esforzándome yo y a mi equipo para usar Salesforce, que requería soporte administrativo avanzado cada vez que necesitábamos ajustar algo.
La interfaz de Pipedrive es moderna, amigable y lógica. Me encanta pasar tiempo en ella, y la recomiendo todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El campo "Notas" para documentar conversaciones es demasiado pequeño. Desearía que también retuviera el formato en su vista previa de actividad, en lugar de mostrar mis notas en una larga cadena de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As an agency, we previously faced the challenge of each salesperson managing their own database. Without a structured system like Pipedrive, overlaps were common, and verbal coordination was a must. Since implementing Pipedrive, our sales process has become much more professional and organized.
What I particularly like:
✅ Structured and transparent management of all leads and clients
✅ Automations that help us keep track of important topics
✅ Easy scheduling and reliable follow-ups
✅ Comprehensive analytics for sales performance
✅ Outstanding value for money
Overall, a clear recommendation for anyone looking to make their sales process more efficient! 🚀 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only "downside": I still feel a bit overwhelmed because Pipedrive offers so many features, and I’m only using a fraction of them. But I know this will improve over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que Pipedrive incorpore un calendario y correo electrónico junto con los atributos normales de CRM. Tiene una agradable sensación de "todo en uno". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto de seguidores y grupos es un poco desconcertante. Un compañero de trabajo subió todos nuestros clientes a Pipedrive y ahora él es un seguidor de cada organización y no hay forma de eliminarlo en masa. Tenemos que eliminarlo individualmente de cada cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un cambio de juego tener un lugar centralizado para almacenar y gestionar los datos de alcance de ventas. La visibilidad del Pipeline de Ventas es lo que necesitábamos para ganar y Pipedrive nos ha dado esto y más. Pipedrive fue sencillo de implementar e integrar en nuestro flujo de trabajo actual. NO soy experto en tecnología, sin embargo, pude comenzar y funcionar fácilmente. Cualquier pregunta que he tenido ha sido respondida rápidamente por el increíble equipo de atención al cliente de Pipedrive. Estoy emocionado de abrir Pipedrive cada mañana cuando comienzo mi jornada laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo unos pocos cambios simples en el diseño lo harían más fácil para nosotros en High Pine Custom Apparel. Me encantaría ver múltiples columnas para cada etapa en la pestaña de Ofertas (calificado/contacto realizado/demos programadas/propuestas realizadas/negociaciones iniciadas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de tener múltiples Pipelines personalizables ha sido un verdadero cambio de juego para nosotros. Rastrear tanto nuestras ventas de productos pagados como nuestras actividades de asociación en la misma plataforma es extremadamente útil y me ha liberado de un mar de hojas de Google mal conectadas.
La incorporación y el soporte al cliente también fueron brillantes. Un agradecimiento a Ahlam por responder pacientemente a todas mis preguntas y señalarme en las direcciones correctas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El costo es más alto que algunos otros CRM que estábamos considerando, especialmente para el plan profesional. Al final, decidimos que vale la pena tener la usabilidad que ofrece Pipedrive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Interfaz fácil de usar
Un flujo de trabajo visual y limpio facilita la gestión de acuerdos y el seguimiento del progreso.
Altamente personalizable
Campos, etapas y flujos de trabajo personalizados para adaptarse a su proceso de ventas específico.
Ideal para equipos pequeños a medianos
Configuración sencilla, características escalables y precios asequibles.
Altamente personalizable
Campos, etapas y flujos de trabajo personalizados para adaptarse a su proceso de ventas específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Funciones de marketing limitadas
No es ideal para la automatización completa del marketing (necesitarás integraciones de terceros).
Informes avanzados requieren planes superiores
Algunas herramientas de análisis y previsión solo están disponibles en niveles premium.
Soporte al cliente básico en niveles inferiores
El soporte prioritario está reservado para planes de nivel superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Navegación fácil, interfaz simple, operación fluida. Integración con la aplicación en el teléfono, lo que facilita la creación de actividades a partir de conversaciones con clientes, integración con el buzón de correo, o campañas de correo y seminarios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración con el buzón funciona muy bien, pero lo que no me gusta es crear correos electrónicos en Pipedrive en sí. Creo que deberían mejorar el formato de texto para que sea similar a lo que ofrece Outlook. No me gusta la diferencia entre el estilo enviado desde Pipedrive y Outlook. Esta discrepancia es molesta, me gustaría que mis clientes recibieran mensajes en el mismo estilo de mi parte, independientemente de dónde envíe el mensaje. La integración con la IA en la redacción de mensajes definitivamente necesita mejoras. Usar herramientas externas funciona mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
