Avis sur 557 800.com
Nous utilisons 800.com pour notre organisation et c'est une solution fiable et facile à utiliser pour gérer nos appels professionnels. L'installation a été simple, et avoir un numéro sans frais dédié nous a permis de paraître plus professionnels et accessibles. Les fonctionnalités de messagerie vocale, de transfert d'appel et de transcription sont particulièrement utiles pour rester organisés et réactifs. Je le recommande vivement pour les petites équipes et les organisations en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, nous n'avons aucune plainte. Nous aimons 800.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'avais besoin d'utiliser le service que pendant quelques mois, mais j'ai fini par le garder plus longtemps. Ils m'ont fait des offres incroyables pour prolonger mon numéro 1800 et j'ai beaucoup apprécié l'opportunité de le conserver même après qu'il ne soit plus rentable pour mon entreprise.
La possibilité de configurer des messages automatisés ou des redirections avec le numéro 1800 était sans faille. Je pouvais faire sonner plusieurs téléphones en même temps lorsqu'une personne appelait. Ainsi, il n'y avait jamais d'appel manqué. Je recommande vivement leur service, les prix sont très compétitifs ! La qualité de leur plateforme, simple mais robuste. J'ai hâte d'utiliser à nouveau le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a absolument rien à redire. Ils ne m'ont pas spammé, ils ont offert des prix excellents, le service a fonctionné exactement comme il le devait, voire mieux que je ne l'avais anticipé. Je vais utiliser à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avions besoin d'un numéro gratuit et j'ai essayé de nombreux sites différents. La plupart étaient compliqués et je devais payer un supplément pour avoir un quelconque contrôle sur le numéro que nous obtenions. 800.com était facile à mettre en œuvre, abordable, et nous avons pu choisir facilement quel numéro utiliser pour notre numéro gratuit. En plus de cela, le numéro a été activé très rapidement et leur service client était incroyable. Je les recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucune plainte du tout. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonction de recherche de numéro de téléphone a rendu la recherche d'un nouveau numéro facile, et la console web est très intuitive. Nous utilisons 800.com depuis environ cinq ans maintenant et nous n'avons jamais eu de problèmes. Le service a été extrêmement fiable.
Lorsque nous avons d'abord configuré le service, c'était incroyablement facile. Le portail offrait un moyen de taper une partie du numéro et de voir les options disponibles. Il y avait un court délai après la demande initiale avant que nous ne soyons assignés le numéro et que nous puissions le configurer, ce qui était également simple : nous avons juste entré notre numéro local pour que les appels soient transférés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons principalement le service pour l'enregistrement des numéros 800 et le transfert des appels entrants vers notre numéro interne, et nous n'avons jamais eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise 800.com depuis presque un an déjà et le service me déçoit rarement. Chaque fois que je suis bloqué, le support m'aide très rapidement, même si c'est rarement nécessaire car le service et ses fonctionnalités sont très simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque j'ai commencé à m'installer, j'ai eu du mal car je ne suis pas très calé en technologie. Le support m'a vraiment aidé et après un certain temps, j'ai compris le principe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime absolument chez 800.com, c'est la fonctionnalité de suivi des appels – c'est de loin l'un des outils les plus puissants que j'ai utilisés pour gérer mes clients en marketing. Je peux facilement configurer des numéros de suivi pour chaque campagne, voir exactement d'où viennent les prospects et obtenir des informations détaillées sur les sources des appels, leur durée et leurs résultats. Cela a non seulement amélioré la transparence avec mes clients, mais m'a également permis d'optimiser les dépenses publicitaires grâce à des décisions basées sur les données.
Les analyses alimentées par l'IA sont incroyablement utiles pour identifier les tendances des appels, les heures de pointe des appels et même évaluer la qualité des appels. C'est comme avoir un assistant virtuel qui passe en revue chaque conversation pour obtenir des données exploitables.
De plus, les économies de coûts sont incroyables. Pour tout ce qu'il offre – du suivi aux analyses en passant par les intégrations – 800.com est une véritable aubaine par rapport à d'autres plateformes que j'ai essayées.
Enfin, je ne peux pas assez vanter l'équipe de support client. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide (ce qui est rare), ils ont répondu rapidement, professionnellement et avec de vraies solutions. Et avoir toutes les intégrations avec le CRM, l'email et les outils de flux de travail m'a énormément aidé à rationaliser mes opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire. J'attends avec impatience encore plus d'intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque notre entreprise a eu besoin d'obtenir un numéro personnalisé, le processus a été très facile et sans douleur. Le site web était facile à naviguer et très convivial. Le représentant commercial au téléphone était exceptionnel et très serviable et avant que je ne m'en rende compte, nous avions notre numéro gratuit et les fonctionnalités qui l'accompagnent sont inégalées par tout ce que nous avons trouvé en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai encore rien trouvé. Je suis très heureux jusqu'à présent de toute mon expérience avec 800.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que 800.com a beaucoup de fonctionnalités intéressantes, surtout en ce qui concerne la facilitation de la communication pour les entreprises. L'un des meilleurs aspects est leur service de numéros de téléphone personnalisés. Un numéro de téléphone personnalisé et mémorable peut vraiment aider les entreprises à se démarquer et à être plus facilement retenues par les clients. Ils offrent également des fonctionnalités avancées de gestion des appels, comme le transfert d'appels, la messagerie vocale et l'analyse, ce qui peut faire une grande différence pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client et leur efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tarification : Pour les petites entreprises ou les startups, la tarification peut être un peu élevée, surtout par rapport à certaines alternatives plus abordables disponibles. Les frais d'installation, ainsi que les coûts récurrents, pourraient ne pas convenir aux entreprises avec des budgets serrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le tableau de bord. C'est facile de configurer votre numéro et de gérer toutes les fonctions. Vous pouvez même faire des appels en rotation avec plusieurs membres de l'équipe. J'aime cela, car, parfois, je ne peux pas prendre un appel à cause de déplacements ou de réunions. Je n'ai eu aucun problème de panne ; il semble fonctionner très bien tout le temps. Je suis utilisateur depuis plusieurs années et je n'ai eu aucune inquiétude. Je cherchais à passer à une autre entreprise en raison du coût, mais ils m'ont trouvé un plan qui correspondait à mon budget et tout était réglé. Dans l'ensemble, le produit fonctionne bien et l'installation a été facile. Il fait tout ce dont j'ai besoin d'un numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De nombreuses entreprises n'ont plus de support téléphonique. Cette entreprise, également, n'a pas de support téléphonique. Pas que j'aie besoin de support téléphonique tout le temps, mais la seule fois où j'en avais besoin, pour une question de facturation, je voulais juste parler à quelqu'un et ne pas attendre un e-mail. Quoi qu'il en soit, ils m'ont répondu par e-mail le lendemain et cela a été résolu. Donc, pas trop mal, mais les entreprises doivent quand même revenir au support téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
With the ability to customize my phone answering system, my business is presented as professional and reliable to clients. The system is also extremely easy to naviagate through, giving begineers a friendly platform they can use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've had several problems recieving calls and have had to turn the notification on to immidiate. Once I did that my calls started to come through. If there was a better way for calls to alert us better, but other than that everything is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
