Les systèmes de gestion de contenu d'entreprise (ECM) aident les entreprises à organiser, gérer et distribuer du contenu non structuré tel que des documents, des images, des dossiers de santé ou de comptabilité, des enquêtes, des informations sur les produits, des courriels et des pages web. Les entreprises utilisent ce logiciel pour stocker, suivre, éditer et collaborer à la création de contenu et à d'autres projets liés à l'information, tout en maintenant des niveaux de sécurité prédéfinis et appropriés. Les employés à tous les niveaux de l'organisation peuvent accéder et échanger des informations en utilisant le logiciel ECM basé sur les privilèges d'utilisateur attribués par un administrateur système, ce qui rationalise le cycle de vie de l'information et automatise divers processus commerciaux à l'aide de flux de travail intégrés.
ECM est compatible avec la plupart des types de fichiers, y compris les suites de productivité bureautique populaires (DOC, XLS, OCF), les fichiers image (JPEG, TIFF, PNG), les courriels, les standards web (XML, HTML) et les fichiers CAO provenant de diverses plateformes logicielles. Il sert de plateforme d'entreprise pour stocker en toute sécurité de grandes quantités de contenu, distribuer des informations, construire et gérer des flux de travail, faciliter la collaboration en équipe et s'intégrer à d'autres systèmes d'entreprise, tels que les systèmes ERP.
Pour être inclus dans la catégorie de la gestion de contenu d'entreprise, un produit doit être capable de :
- Stocker de grandes quantités de contenu dans divers types de fichiers
- Imposer un ordre aux données basé sur des modèles organisationnels
- Rendre les ressources faciles à trouver, gérer et distribuer grâce à la recherche et au filtrage et au marquage avancés
- Permettre la collaboration et la création de nouveaux documents
- Assurer l'intégrité des données et les garder sécurisées avec des structures de permissions
