Avis sur 413 Capsule CRM
It's an easy to understand, flexible and simple platform that fulfills the needs of a small business without the complexity of more powerful CRMs that would just add to the confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The simplicity sometimes gets in the way of accomplishing certain tasks, but honestly as a 10 year + user I find it pretty seamless and unintrusive, which says a lot about the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est tellement facile à utiliser, nous l'adorons absolument. Cela a pris quelques minutes à configurer, je l'utilise quotidiennement et j'aime les fonctionnalités de projet / pipeline. Je recommanderais fortement le produit pour les start-ups ou les entreprises en croissance. Le niveau possible de personnalisation, la fonctionnalité de recherche, les rappels, etc. - tout est très simple. L'équipe n'avait pas voulu utiliser de systèmes CRM auparavant, mais un pilote réussi avec Capsule les a convaincus que c'est une bonne chose ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai eu du mal à faire fonctionner l'intégration de l'e-mail, mais je pense que c'est plus une erreur de l'utilisateur qu'un problème de Capsule ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use. For project related businesses it's ideal for managing pipeline and customising probability of your own stages, regarding success (completion). Oh and there is always a human being giving you immediate support rather than a chat-bot. Mobile app also helps when out and about Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not alot to be honest. Still thinking.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Assignez des tâches et des rappels aux membres de l'équipe. Suivez les opportunités de vente et gérez le pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certains utilisateurs peuvent trouver les options de personnalisation de Capsule CRM limitées, surtout pour les flux de travail complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vraiment facile à utiliser, ça coule tout seul. J'adore la fonctionnalité d'ajout dans Outlook pour joindre des e-mails. C'était rapide et simple à mettre en œuvre. Je l'utilise constamment maintenant pour créer un profil client et documenter les conversations précédentes et définir des tâches pour me rappeler de faire un suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Trouvé l'automatisation un peu excessive pour ce que nous voulions, mais je pense que c'est un problème de notre côté, jusqu'à ce que nous déterminions ce que nous voulons réellement et comment nous voulons l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour les petites et moyennes entreprises, je trouve Capsule évident étant donné les tranches de prix accessibles qu'ils offrent et la mise en œuvre facile ainsi que la formation du personnel sur le logiciel très intuitif. Une autre chose que j'ai trouvée vraiment bonne était leur support client, ne laissant aucune marge de doute grâce à des échanges d'emails rapides, des webinaires et d'autres sources d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il peut y avoir un moment où Capsule devient trop limité pour les intégrations souhaitées. Selon les fonctionnalités désirées, cela peut se produire trop tôt dans le processus de mise à l'échelle pour certains. Cela nous indique que Capsule peut ne pas être adapté pour ceux qui recherchent un service plus complexe et complet, car ce n'est pas le client cible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capsule CRM est extrêmement convivial et toute mon équipe adore la simplicité du tableau de bord. La performance de mon équipe de vente s'est améliorée de manière significative car elle leur permet de traiter les prospects et de gérer leur pipeline efficacement. J'aime le fait qu'il ait une intégration Zapier. L'interface a été très bien conçue, surtout quand je la compare à d'autres CRM que j'ai utilisés. Notre équipe a une visibilité complète des projets, des tâches et des suivis. C'est vital pour notre organisation. Le pipeline de vente est une fonctionnalité inestimable pour nous car il nous permet de prévoir nos ventes de manière assez précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable si plus de données utiles de Transpond.io s'affichaient dans l'interface de Capsule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support client fournit des réponses rapidement et est toujours très utile pour expliquer. Ils sont également ouverts à envoyer des suggestions si ce que vous essayez d'accomplir n'est pas encore possible sur le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir un paramètre d'archive.
À l'heure actuelle, nous devons supprimer des contacts/organisations de Capsule qui ne sont pas pertinents et les stocker sous forme de fichier CSV à la place.
Ce serait bien si nous pouvions les archiver pour les garder dans le système mais ne pas faire partie de l'actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système semble intuitif, je n'ai jamais eu besoin de passer du temps à 'apprendre' comment accomplir des tâches dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
N'ont pas vraiment d'inconvénient. l'intégration Xero pourrait être meilleure peut-être Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser. Beaucoup de fonctionnalités même sur la version gratuite. Bonnes options d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dommage que les flux de travail ne soient pas disponibles dans la version gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
